“目前来看,也就是我们的智能快递柜系统比较成熟,”老马同样面带得色的走向路边一排快递柜。
那上面有着菜鸟的标示冯一平命名的,实际上是把这个名字还给老马。
“因为以iphone代表的新智能手机的出现,等到我们研发出相应的app以后,我相信,我们的菜鸟智能快递柜,将会为大家提供更好、更便捷的服务,”
“实际上,它现在就得到了小镇居民的欢迎,不用什么东西到了,都特意急急忙忙的跑下楼一趟,也不用担心自己不在家,不能及时收到快递,”
相对来说,这确实是一个技术含量并不太高的系统。
“我们的菜鸟速递易,未来进入社区以后,同样还可以作为一个广告平台,”
“也可以探索它在社区o2o方面的应用,”
“我最看好的,是它的大数据,”冯一平的手在它的触摸屏上摸过,“这个,还是太小,我觉得,至少要在十寸以上,”
金属制品厂的人马上说,“这只是我们的样机,未来的触摸屏,肯定在十寸以上,”
原来市里频临倒闭的金属制品厂,现在其实也有发展成为一个集团公司的趋势,目前在全国,已经有三个大型的生产基地。
眼前的这种智能快递柜,又是他们的一个很有前途的新项目,而且是附加值相对较高的一个新项目,所以他们在这方面,非常用心。
冯一平点了点头,“进入社区后,肯定不像在我们自己的地盘这么容易,租金,和物业公司的协调,都是问题,”
“重要的,是和用户的沟通,为了提高效率,不征求用户的意见,先把包裹放进柜子里,再通知用户去取,是很让人反感的行为,”
这来自他自己的切身体会。
“嗯,你说的对,这一点我们很在意,相关的流程,正在反复的斟酌中,主要就一点,要确保得到用户的同意后,才能把包裹放进去,”
“我们目前正在研究,就是如何尽量避免相关的纠纷,以及在处理相关的纠纷时,如何更快更准确的界定责任,以及如何对快递员进行考核,”
“当然,那些贵重包裹,或者最好要当场验货的包裹,我们不会放进储物柜里,”
在自己的主业方面,老马显然想得比较全面。
“在速递易的使用上,用户同样负有一定的义务,所以我们规定,对超期不取包裹的用户,比如在24小时之后依然不取包裹的用户,我们会收取一定的费用,”
“我们会在储物柜上,以及通知短信上明确说明这一点,”
冯一平马上摇头,“我们可以告知用户,尽快取件,但是超时收费,还是算了吧,”