老谭很重视林燕说的情况,到家后查了中层管理人员的休息🁊🄂🞁表,看到泰山路店店长明天休息,于是决定明天去探访一番。
第二天老谭给老邻居李哥、老刘⚥大哥、王明和小凤分别打了电话,说中午请他们到泰山路店吃饭。四位老友家是三台子的,泰山路店都没去过,领班和服务员不认识他们,他们去能观察到真实情况。
老谭在电话☔⚫里说:“去了正常点菜,别说认🌯识我,和普通客人似🀢的,主要是看服务员的服务态度。”
对这事小凤和王明热📚🛗衷,俩人表态一定做好潜伏工作,保证完成任务。
泰山路店已经开业三年了,在这条街是老店🌯,有稳定的🅎🅘客源,生意一直💬🕀很好。
店长还是开业时的,一直没换。厨师长冯师傅🂨👘作为培养的接班人刚从岗位调离,现在跟着忠清实习,新上任的厨师长是原来的🞴副厨。
三年时间前台服务员几乎换了一茬人,老服务员剩下三个,分别提升为领班和🖉楼面部长。
餐饮业就这样♴🌤🁀,员工流动率大,饭店再好、福利🁌🄗再高😋也有不干的,可以理解。
上午十一点二十,老刘大哥四人进了店门。
一个🟏🜎🀿服务员微笑着招呼:🞎📀“⚖欢迎光临阿巧饺子馆,请问咱们有预定吗?”
小凤说:“没有。”
“请问咱们是四位吗?”服务员礼貌的问。
“对,四位。”小凤说。
“四位里面请——”
服务员用左手做出请的手势,同时侧身四十五度🁌🄗鞠躬,然后开始领位。
往里走的时☔⚫候王明问服务员:“⚥美女,给找个包房。”
服务员看了四人一眼,客气的说:🄈🞶“不🐆♊好意思,咱家包房全预订出去了。”
王明和🂴📁🗼李哥往大厅看了一眼,见只🄈🞶有一桌💁三位客人在吃饺子,楼上包房啥情况不知道。
王明不🂴📁🗼相信的问:“📚🛗全订出去了?你家生意这么🁌🄗好吗?”
“我家生意好,包房不🉄🄳够用,有的都是头两三天订的。”服务员说。
“噢——”王明点了点头。